Пользовательское соглашение

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
В настоящем Соглашении используются следующие термины:
1.1. Администрация Сайта – уполномоченные сотрудники на управление Сайтом, действующие от имени Общества.
1.2. Сайт – веб-сайт, принадлежащий Обществу, размещенный в сети Интернет по адресу: http://dk-spb.ru.
1.3. Содержание Сайта – охраняемые законом результаты интеллектуальной деятельности, включая аннотации, статьи, иллюстрации, обложки, графические, текстовые, фотографические, производные, составные и иные произведения, пользовательские интерфейсы, визуальные интерфейсы, названия товарных знаков, логотипы, программы для ЭВМ, базы данных, а также дизайн, структура, выбор, координация, внешний вид, общий стиль и расположение данного Содержания, входящего в состав Сайта и другие объекты интеллектуальной собственности все вместе и/или по отдельности, содержащиеся на Сайте.
1.4. Соглашение – настоящее пользовательское соглашение, размещенное на Сайте.
1.5. Общество – Акционерное общество «Торговая фирма «Санкт-Петербургский Дом книги», ИНН 7846000012, ОГРН 1047841029917, юридический адрес: 191186, г. Санкт-Петербург, Невский пр., д. 28, лит. А, пом. 7-Н, пом. 1.
1.6. Пользователь – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт.
1.7. Товар – книжная или любая другая продукция, представленная на Сайте в каталогах «Книги», «Товары» и доступная к покупке через интернет-магазин Общества.
1.8. Стороны – совместное упоминание Общества и Пользователя по тексту Соглашения.
1.9. Цена – стоимость Товара, указанная на Сайте.
1.10. Заказ – заявка Пользователя на приобретение Товара, оформленная посредством электронной формы на Сайте Пользователем или при помощи сотрудников службы поддержки. Подтверждением факта создания Заказа является присвоение ему уникального номера.

2. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ
2.1. Предметом Соглашения являются правоотношения Сторон по предоставлению Пользователю доступа к Содержанию Сайта.
2.2. Настоящее Соглашение является публичной офертой. Получая доступ к Содержанию Сайта, Пользователь считается присоединившимся к настоящему Соглашению.
2.3. Пользователь проинформирован, что настоящее Соглашение распространяется на все существующие на данный момент сервисы Сайта. Используя Сайт, Пользователь соглашается с условиями настоящего Соглашения, а также следующими документами Общества, размещенными на Сайте: Политикой конфиденциальности персональных данных, Политикой использования cookie-файлов, Политикой Акционерного общества «Торговая фирма «Санкт-Петербургский Дом книги» в отношении обработки персональных данных.
2.4. Если Пользователь не согласен с условиями Соглашения, а также перечисленными выше документами, то Пользователю рекомендуется прекратить использовать Сайт.

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН.
3.1. Пользователь имеет право:
3.1.1. Осуществлять поиск информации на Сайте.
3.1.2. Использовать Содержание Сайта в личных некоммерческих целях.
3.1.3. Осуществлять Заказ Товаров на Сайте по Цене, указанной на Сайте.
3.1.4. Получить возврат предоплаченных средств за отмененный Заказ.
3.1.5. Пользоваться Сайтом исключительно в целях и в порядке, предусмотренных Соглашением и не запрещенных действующим законодательством Российской Федерации.
3.2. Администрация Сайта имеет право:
3.2.1. По своему усмотрению вносить изменения в Соглашение. При этом, данные изменения вступают в силу с даты публикации новой редакции Соглашения на Сайте.
3.2.2. По своему усмотрению, без предварительного уведомления, ограничить Пользователю доступ к Сайту в случае нарушения им условий настоящего Соглашения, а также действующего законодательства Российской Федерации.
3.2.3. Создавать, изменять, корректировать, удалять Содержание Сайта.
3.2.4. Отменить Заказ Пользователя и расторгнуть сделку по продаже заказанного Товара в следующих случаях:
если Пользователь не получил Заказ в пунктах выдачи заказов Общества в течении 5 (пяти) дней после информирования Пользователя о поступлении Заказа в пункт выдачи заказов Общества;
если Пользователь не получил Заказ в пунктах выдачи заказов третьих лиц, в течении 5 (пяти) дней после информирования Пользователя о поступлении Заказа в пункт выдачи заказов.
3.2.5. Адреса пунктов выдачи Заказов перечислены на Сайте Общества.
3.2.6. Осуществлять проверку личности получателя предоплаченного Заказа путем сверки регистрационных данных Пользователя в личном кабинете на Сайте с документами, удостоверяющими личность получателя, либо просить получателя назвать проверочный код для получения Заказа. В случае предоставления получателем соответствующего документа, удостоверяющего личность, либо озвучивания надлежащего проверочного кода, получатель имеет право получить Товар, а обязательства Общества перед Пользователем в части поставки заказанного Товара считаются выполненными.
3.2.7. Получать, обрабатывать, а также хранить Персональные данные Пользователя.
3.2.8. Персональные данные Пользователя могут быть переданы третьим лицам с соблюдением требований законодательства в следующих случаях:
- Пользователь выразил согласие на такие действия;
- Осуществление обязательств Обществом по доставке Заказа Пользователя или информирования Пользователя;
- Передача предусмотрена действующим законодательством Российской Федерации в рамках установленной законодательной процедуры.
3.3. Пользователь обязуется:
3.3.1. Не нарушать работоспособность Сайта и не использовать скрипты (программы) для автоматизированного сбора информации и/или взаимодействия с Сайтом и его сервисами.
3.3.2. Пользователь обязуется не предпринимать действий и не оставлять комментарии и записи, которые могут рассматриваться как нарушающие действующее законодательство Российской Федерации или нормы международного права, в том числе в сфере интеллектуальной собственности, авторских и/или смежных прав, общепринятые нормы морали и нравственности, а также любых действий, которые приводят или могут привести к нарушению нормальной работы Сайта и сервисов Сайта.
3.3.3. Не использовать Сайт и его Содержание в любых целях, запрещенных действующим законодательством Российской Федерации, а также подстрекать к любой незаконной деятельности или другой деятельности, нарушающей права Общества или третьих лиц.
3.3.4. Пользователь обязуется не использовать Содержание Сайта без согласия Администрации Сайта.
3.3.5. При цитировании Содержания Сайта, включая охраняемые авторские произведения, пользователь обязуется делать ссылку на Сайт.
3.4. Администрация Сайта обязуется:
3.4.1. Поддерживать работоспособность Сайта за исключением случаев, когда это невозможно по независящим от Администрации Сайта причинам.
3.4.2. Осуществлять передачу Пользователю заказанного Товара, способом выбранным Пользователем при оформлении Заказа;
3.4.3. Информировать Пользователя о поступлении Заказа в пункт выдачи заказов путем отправки СМС, письма на адрес электронной почты, указанный в личном кабинете пользователя, либо поручить информирование пользователя третьим лицам.

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
4.1. Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
4.2. Стороны не несут ответственность за неисполнение либо ненадлежащее исполнение Соглашения, если докажут, что это произошло вследствие наступления обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить. К форс-мажорным обстоятельствам относятся, в частности: военные действия, пожар, стихийные бедствия, военные операции любого характера, блокады, запрет на экспорт или импорт, забастовки, гражданские волнения, техногенные аварии, эпидемии, пандемии, чрезвычайные ситуации, в т.ч. в сфере здравоохранения.
4.3. Администрация Сайта не несет ответственности за посещение и использование внешних ресурсов, ссылки на которые могут содержаться на Сайте.
4.4. Пользователь согласен с тем, что Администрация Сайта не несет какой-либо ответственности и не имеет каких-либо обязательств в связи с рекламой, которая может быть размещена на Сайте.

5. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
5.1. Все споры и разногласия, возникающие в ходе исполнения Соглашения, разрешаются Сторонами путем переговоров и (или) в досудебном претензионном порядке.
5.2. Спор, не урегулированный Сторонами в досудебном претензионном порядке, может быть передан одной из Сторон на разрешение суда в соответствии с действующим процессуальным законодательством Российской Федерации по истечении 30 (тридцати) календарных дней со дня направления претензии другой Стороне.

6. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
6.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с даты его публикации на Сайте. Соглашение перестает действовать при появлении на Сайте его новой редакции.