Политика Конфиденциальности

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
В настоящей Политике конфиденциальности персональных данных используются следующие термины:
1.1. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);
1.2. Политика – настоящая политика конфиденциальности Персональных данных, размещенная на сайте;
1.3. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с Персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение Персональных данных;
1.4. Общество – Акционерное общество «Торговая фирма «Санкт-Петербургский Дом книги», ИНН 7846000012, ОГРН 1047841029917, юридический адрес: 191186, г. Санкт-Петербург, Невский пр., д. 28, лит. А, пом. 7-Н, пом. 1;
1.5. Конфиденциальность персональных данных – обязательное для соблюдения Администрацией или иным получившим доступ к Персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта Персональных данных или наличия иного законного основания;
1.6. Сайт – веб-сайт, принадлежащий Обществу, размещенный в сети Интернет по адресу: http://dk-spb.ru;
1.7. Пользователь – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт;
1.8. Администрация сайта (далее – Администрация) – уполномоченные сотрудники Общества на управление Сайтом, которые организуют и (или) осуществляют обработку Персональных данных, а также определяет цели обработки Персональных данных, состав Персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с Персональными данными;
1.9. Стороны – совместное упоминание Общества и Пользователя по тексту Политики.
1.10. Cookies — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере Пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта;
1.11. IP-адрес — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, через который Пользователь получает доступ на Сайт;
1.12. Товар – книжная или любая другая продукция, представленная в каталогах на Сайте Общества и доступная к покупке через него.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Настоящая Политика действует в отношении всей информации, полученной Администрацией сайта о Пользователе во время использования им Сайта и его продуктов.
2.2. Использование Сайта Пользователем означает его согласие с настоящей Политикой. В случае несогласия с условиями Политики Пользователю рекомендуется прекратить использование Сайта.
2.3. Настоящая Политика применима исключительно к Сайту. Администрация сайта не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.

3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ
3.1. Настоящая Политика устанавливает обязательства Администрации сайта по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности Персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации сайта при регистрации на Сайте, при подписке на информационную e-mail рассылку, при оформлении Пользователем заказа Товара на Сайте, при регистрации на мероприятия, проводимые Обществом.
3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики, предоставляются Пользователем добровольно и осознанно путём заполнения форм на Сайте и включают в себя следующую информацию:
3.2.1. фамилию, имя, отчество Пользователя;
3.2.2. контактный телефон Пользователя;
3.2.3. адрес электронной почты (e-mail);
3.2.4. место жительство Пользователя (при необходимости);
3.2.5. фотографию (при необходимости);
3.2.6. дату рождения (при необходимости);
3.2.7. пол (при необходимости).
3.3. Сайт защищает данные, которые автоматически передаются при посещении веб-страницы, а именно:
3.3.1 IP-адрес;
3.3.2. информация из Cookies;
3.3.3. информация о браузере;
3.3.4. время доступа;
3.3.5. реферер (адрес предыдущей страницы).
3.4. Отключение Сookies может повлечь невозможность доступа к частям Сайта, требующим авторизации.
3.5. Сайт осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих Пользователей. Данная информация используется с целью предотвращения, выявления и решения технических проблем.
3.6. Любая иная персональная информация, не указанная выше (история посещения, используемые браузеры, операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п. 5.2 Политики.
3.7. Администрация не проверяет достоверность предоставленных Пользователем Персональных данных и не осуществляет контроль их актуальности. Однако Администрация исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверные и достаточные Персональные данные по вопросам, предлагаемым в формах на Сайте, и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии. Всю ответственность за последствия предоставления недостоверных или недействительных Персональных данных несёт лично Пользователь.

4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
Персональные данные Пользователя Администрация может использовать в целях:
4.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на Сайте для его дальнейшей авторизации;
4.2. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, обработки запросов и заявок от Пользователя;
4.3. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества;
4.4. Создания учетной записи для использования Сайта, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи;
4.5. Информирования Пользователя по электронной почте и СМС;
4.6. Предоставления Пользователю эффективной технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта;
4.7. Предоставления Пользователю с его согласия специальных предложений, новостной рассылки и иных сведений от имени Сайта;
4.8. Для передачи третьим лицам с целью осуществления обязательств Администрации по доставке заказов Пользователю или информирования Пользователя.

5. СПОСОБЫ И СРОКИ ХРАНЕНИЯ И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ
5.1. Хранение и обработка Персональных данных Пользователя осуществляется с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
Сроки хранения Персональных данных определяются в соответствии со сроком действия гражданско-правовых отношений между Пользователем и Обществом, сроками хранения документов на бумажных носителях и документов в электронных базах данных, иными требованиями законодательства Российской Федерации, а также сроком действия согласия Пользователя на обработку его Персональных данных. Срок обработки Персональных данных необходимых, в том числе для рассылки рекламных, информационных сообщений Пользователю, иных информационных сообщений, действует до отзыва Пользователем такого согласия. Пользователь вправе отозвать как согласие на обработку Персональных данных в целом, так и отказаться (отписаться) от рассылки информационных/рекламных/иных сообщений.
5.2. Персональные данные Пользователя могут быть переданы третьим лицам с соблюдением требований законодательства в следующих случаях:
- Пользователь выразил согласие на такие действия;
- Осуществление обязательств Обществом по доставке заказа Пользователя или информирования Пользователя;
- Передача предусмотрена действующим законодательством Российской Федерации в рамках установленной законодательной процедуры.
5.3. При утрате или разглашении Персональных данных Администрация информирует Пользователя об утрате или разглашении Персональных данных.
5.4. Администрация принимает необходимые организационные и технические меры для защиты Персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
5.5. Администрация совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением Персональных данных Пользователя.

6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
6.1. Пользователь вправе:
6.1.1. Принимать свободное решение о предоставлении своих Персональных данных, необходимых для использования Сайта, и давать согласие на их обработку;
6.1.2. Обновлять, дополнять предоставленную информацию о Персональных данных в случае изменения данной информации;
6.1.3. Пользователь имеет право на получение у Администрации сайта информации, касающейся обработки его Персональных данных, если такое право не ограничено в соответствии с федеральными законами Российской Федерации. Пользователь вправе требовать от Администрации уточнения его Персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если Персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав. Для этого достаточно уведомить Администрацию сайта по электронной почте: info@domknigi.spb.ru.
6.1.4. В любой момент отозвать согласие на обработку Персональных данных. Отзыв производится путем обращения к Администрации по электронной почте: info@domknigi.spb.ru.
6.2. Администрация Сайта обязуется:
6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в разделе 4 Политики – «Цели сбора персональной информации пользователя»;
6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных Персональных данных Пользователя, за исключением случаев, указанных в п. 5.2 Политики;
6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности Персональных данных Пользователя, обеспечивать их надлежащее использование и предотвращать несанкционированный и/или случайный доступ к ним третьим лицам, применять необходимые и достаточные технические и административные меры.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. Администрация сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием Персональных данных, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п. 5.2, 7.2 настоящей Политики.
7.2. В случае утраты или разглашения Персональных данных Пользователя Администрация не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:
7.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения;
7.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией Сайта;
7.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.
7.3. Пользователь несет полную ответственность за соблюдение требований законодательства Российской Федерации, в том числе закона о рекламе, о защите авторских и смежных прав, об охране товарных знаков и знаков обслуживания, но не ограничиваясь перечисленным.
7.4. Пользователь признает, что ответственность за любую информацию (в том числе, но не ограничиваясь: файлы с данными, тексты и т.д.), ссылки на которую могут иметься на Сайте, несет лицо, предоставившее такую информацию.
7.5. Пользователь соглашается, что информация, предоставленная ему на Сайте, может являться объектом интеллектуальной собственности, исключительные права на который защищены и могут принадлежать другим пользователям, партнерам или рекламодателям, которые размещают такую информацию на Сайте.
7.6. В отношение текстовых материалов (статей, публикаций, находящихся в свободном публичном доступе на Сайте) допускается их распространение при условии, что будет дана ссылка на Сайт.
7.7. Администрация сайта не несет ответственности перед Пользователем за любой убыток или ущерб, понесенный Пользователем в результате удаления, сбоя или невозможности сохранения каких-либо данных, содержащихся на Сайте или передаваемых через него.
7.8. Администрация сайта не несет ответственности за любые прямые или косвенные убытки, произошедшие из-за: использования либо невозможности использования Сайта, либо отдельных его сервисов; заявлений или поведения любого третьего лица на Сайте.

8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
8.1. Все споры и разногласия, возникающие в ходе исполнения Соглашения, разрешаются Сторонами путем переговоров и (или) в досудебном претензионном порядке.
8.2. Спор, не урегулированный Сторонами в досудебном претензионном порядке, может быть передан одной из Сторон на разрешение суда в соответствии с действующим процессуальным законодательством Российской Федерации по истечении 30 (тридцати) календарных дней со дня направления претензии другой Стороне.

9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
9.1. Настоящая Политика вступает в силу с даты её публикации на Сайте. Политика перестает действовать при появлении на Сайте её новой редакции.
9.2. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику без согласия Пользователя.
9.3. Новая редакция Политики вступает в силу с даты ее размещения на Сайте.
9.4. Все предложения или вопросы касательно настоящей Политики следует сообщать по адресу электронной почты: info@domknigi.spb.ru.
9.5. Действующая Политика размещена на странице по адресу: https://dk-spb.ru/privacy-policy