- Дом книги
- Покупателям
Оплата и доставка
Дорогие друзья!
Розничные магазины АО ТФ «Дом книги» находятся в г. Санкт-Петербург, самовывоз осуществляется в любом из удобных Вам магазинов сети.
Доставка в пункты выдачи Boxberry, а так же курьерская доставка, доступны по всей России при наличии в Вашем населенном пункте ПВЗ.
Варианты доставки:
- Самовывоз из наших магазинов — Бесплатно.
- Получение в пункте выдачи заказов или почтомате Boxberry — Стоимость доставки зависит от выбранного ПВЗ. Расчет производится при оформлении заказа по тарифам Boxberry .
- Доставка курьером Boxberry – Стоимость доставки зависит от выбранного адреса доставки. Расчет производится при оформлении заказа по тарифам Boxberry.
- Экспресс-доставка день в день.1. Доставка доступна после оформления и оплаты заказа до 18:00. Если оплата произведена после 18:00, доставка заказа осуществляется на следующий день. 2. Доставка возможна в пределах КАД по г. Санкт-Петербургу.3. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально. 4. Для осуществления экспресс-доставки необходимо оформить заказ на самовывоз из Дома книги на Невском, 28 с оплатой при получении. В комментариях к заказу необходимо указать «Экспресс-доставка. Адрес доставки: … » После расчета стоимости доставки, ссылка на оплату будет отправлена на Вашу электронную почту.
Способы оплаты:
- Наличными или банковской картой при самовывозе из наших магазинов;
- Онлайн оплата банковской картой VISA, MasterCard, МИР;
- Для безналичной оплаты для юридических лиц, обратитесь к менеджерам интернет магазина по телефону: +7 (812) 667 84 27
Описание процесса передачи данных
Для оплаты покупки Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО "Сбербанк России" для ввода реквизитов Вашей карты. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. Наш сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО "Сбербанк России". Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int., MasterCard Europe Sprl., НСПК МИР.
К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, МИР.
Что нужно знать:
- Номер вашей кредитной карты;
- Срок окончания действия вашей кредитной карты, месяц/год;
- CVV код для карт Visa / CVC код для Master Card: 3 последние цифры на полосе для подписи на обороте карты.
Если на вашей карте код CVC / CVV отсутствует, то, возможно, карта не пригодна для CNP транзакций (т.е. таких транзакций, при которых сама карта не присутствует, а используются её реквизиты), и вам следует обратиться в банк для получения подробной информации.
Отмена заказа
Вы можете в любой момент отменить заказ полностью или частично и запросить возврат предоплаченных средств за отмененный заказ. Если заказ был передан для доставки третьей стороне, размер возвращаемых средств равен сумме, уплаченной за заказ, уменьшенной на стоимость прямой и обратной доставки. Возврат осуществляется после возвращения отправленного заказа в магазин.
Ответы на часто задаваемые вопросы
Это зависит от того, где находятся заказанные вами книги и в каком пункте выдачи вы хотите их получить
- Если все товары есть в наличии в том же магазине, в котором вы хотите получить заказ, он будет скомплектован в течении дня.
- Если вы хотите получить заказ в магазине на Невском, 28, а книги находятся на Литейном, 64 (или наоборот), - срок комплектации составит от 1 до 3 дней.
- Если вы хотите получить книги в магазинах на Невском, 28 или Литейном, 64, а книги находятся в филиале в городе Кронштадт - срок доставки может составить до 5 дней.
- Информация о сроках доставки будет указана на странице оформления заказа.
- Если товаров в вашей корзине несколько, а срок доставки вас не устраивает, вы можете убрать из корзины книги или товары которые находятся в других магазинах. Информацию по наличию можно проверить на странице каждого товара во вкладке “Наличие”, а так же на странице “Оформление заказа”.
Это зависит от того, где находятся заказанные вами книги и в каком пункте выдачи вы хотите их получить
- Если все товары есть в наличии в том же магазине, в котором вы хотите получить заказ, он будет скомплектован в течении дня.
- Если вы хотите получить заказ в магазине на Невском, 28, а книги находятся на Литейном, 64 (или наоборот), - срок комплектации составит от 1 до 3 дней.
- Если вы хотите получить книги в магазинах на Невском, 28 или Литейном, 64, а книги находятся в филиале в городе Кронштадт - срок доставки может составить до 5 дней.
- Информация о сроках доставки будет указана на странице оформления заказа.
- Если товаров в вашей корзине несколько, а срок доставки вас не устраивает, вы можете убрать из корзины книги или товары которые находятся в других магазинах. Информацию по наличию можно проверить на странице каждого товара во вкладке “Наличие”, а так же на странице “Оформление заказа”.
Это зависит от того, где находятся заказанные вами книги и в каком пункте выдачи вы хотите их получить
- Если все товары есть в наличии в том же магазине, в котором вы хотите получить заказ, он будет скомплектован в течении дня.
- Если вы хотите получить заказ в магазине на Невском, 28, а книги находятся на Литейном, 64 (или наоборот), - срок комплектации составит от 1 до 3 дней.
- Если вы хотите получить книги в магазинах на Невском, 28 или Литейном, 64, а книги находятся в филиале в городе Кронштадт - срок доставки может составить до 5 дней.
- Информация о сроках доставки будет указана на странице оформления заказа.
- Если товаров в вашей корзине несколько, а срок доставки вас не устраивает, вы можете убрать из корзины книги или товары которые находятся в других магазинах. Информацию по наличию можно проверить на странице каждого товара во вкладке “Наличие”, а так же на странице “Оформление заказа”.
Это зависит от того, где находятся заказанные вами книги и в каком пункте выдачи вы хотите их получить
- Если все товары есть в наличии в том же магазине, в котором вы хотите получить заказ, он будет скомплектован в течении дня.
- Если вы хотите получить заказ в магазине на Невском, 28, а книги находятся на Литейном, 64 (или наоборот), - срок комплектации составит от 1 до 3 дней.
- Если вы хотите получить книги в магазинах на Невском, 28 или Литейном, 64, а книги находятся в филиале в городе Кронштадт - срок доставки может составить до 5 дней.
- Информация о сроках доставки будет указана на странице оформления заказа.
- Если товаров в вашей корзине несколько, а срок доставки вас не устраивает, вы можете убрать из корзины книги или товары которые находятся в других магазинах. Информацию по наличию можно проверить на странице каждого товара во вкладке “Наличие”, а так же на странице “Оформление заказа”.
Это зависит от того, где находятся заказанные вами книги и в каком пункте выдачи вы хотите их получить
- Если все товары есть в наличии в том же магазине, в котором вы хотите получить заказ, он будет скомплектован в течении дня.
- Если вы хотите получить заказ в магазине на Невском, 28, а книги находятся на Литейном, 64 (или наоборот), - срок комплектации составит от 1 до 3 дней.
- Если вы хотите получить книги в магазинах на Невском, 28 или Литейном, 64, а книги находятся в филиале в городе Кронштадт - срок доставки может составить до 5 дней.
- Информация о сроках доставки будет указана на странице оформления заказа.
- Если товаров в вашей корзине несколько, а срок доставки вас не устраивает, вы можете убрать из корзины книги или товары которые находятся в других магазинах. Информацию по наличию можно проверить на странице каждого товара во вкладке “Наличие”, а так же на странице “Оформление заказа”.
Это зависит от того, где находятся заказанные вами книги и в каком пункте выдачи вы хотите их получить
- Если все товары есть в наличии в том же магазине, в котором вы хотите получить заказ, он будет скомплектован в течении дня.
- Если вы хотите получить заказ в магазине на Невском, 28, а книги находятся на Литейном, 64 (или наоборот), - срок комплектации составит от 1 до 3 дней.
- Если вы хотите получить книги в магазинах на Невском, 28 или Литейном, 64, а книги находятся в филиале в городе Кронштадт - срок доставки может составить до 5 дней.
- Информация о сроках доставки будет указана на странице оформления заказа.
- Если товаров в вашей корзине несколько, а срок доставки вас не устраивает, вы можете убрать из корзины книги или товары которые находятся в других магазинах. Информацию по наличию можно проверить на странице каждого товара во вкладке “Наличие”, а так же на странице “Оформление заказа”.
Это зависит от того, где находятся заказанные вами книги и в каком пункте выдачи вы хотите их получить
- Если все товары есть в наличии в том же магазине, в котором вы хотите получить заказ, он будет скомплектован в течении дня.
- Если вы хотите получить заказ в магазине на Невском, 28, а книги находятся на Литейном, 64 (или наоборот), - срок комплектации составит от 1 до 3 дней.
- Если вы хотите получить книги в магазинах на Невском, 28 или Литейном, 64, а книги находятся в филиале в городе Кронштадт - срок доставки может составить до 5 дней.
- Информация о сроках доставки будет указана на странице оформления заказа.
- Если товаров в вашей корзине несколько, а срок доставки вас не устраивает, вы можете убрать из корзины книги или товары которые находятся в других магазинах. Информацию по наличию можно проверить на странице каждого товара во вкладке “Наличие”, а так же на странице “Оформление заказа”.
Это зависит от того, где находятся заказанные вами книги и в каком пункте выдачи вы хотите их получить
- Если все товары есть в наличии в том же магазине, в котором вы хотите получить заказ, он будет скомплектован в течении дня.
- Если вы хотите получить заказ в магазине на Невском, 28, а книги находятся на Литейном, 64 (или наоборот), - срок комплектации составит от 1 до 3 дней.
- Если вы хотите получить книги в магазинах на Невском, 28 или Литейном, 64, а книги находятся в филиале в городе Кронштадт - срок доставки может составить до 5 дней.
- Информация о сроках доставки будет указана на странице оформления заказа.
- Если товаров в вашей корзине несколько, а срок доставки вас не устраивает, вы можете убрать из корзины книги или товары которые находятся в других магазинах. Информацию по наличию можно проверить на странице каждого товара во вкладке “Наличие”, а так же на странице “Оформление заказа”.
Это зависит от того, где находятся заказанные вами книги и в каком пункте выдачи вы хотите их получить
- Если все товары есть в наличии в том же магазине, в котором вы хотите получить заказ, он будет скомплектован в течении дня.
- Если вы хотите получить заказ в магазине на Невском, 28, а книги находятся на Литейном, 64 (или наоборот), - срок комплектации составит от 1 до 3 дней.
- Если вы хотите получить книги в магазинах на Невском, 28 или Литейном, 64, а книги находятся в филиале в городе Кронштадт - срок доставки может составить до 5 дней.
- Информация о сроках доставки будет указана на странице оформления заказа.
- Если товаров в вашей корзине несколько, а срок доставки вас не устраивает, вы можете убрать из корзины книги или товары которые находятся в других магазинах. Информацию по наличию можно проверить на странице каждого товара во вкладке “Наличие”, а так же на странице “Оформление заказа”.
Это зависит от того, где находятся заказанные вами книги и в каком пункте выдачи вы хотите их получить
- Если все товары есть в наличии в том же магазине, в котором вы хотите получить заказ, он будет скомплектован в течении дня.
- Если вы хотите получить заказ в магазине на Невском, 28, а книги находятся на Литейном, 64 (или наоборот), - срок комплектации составит от 1 до 3 дней.
- Если вы хотите получить книги в магазинах на Невском, 28 или Литейном, 64, а книги находятся в филиале в городе Кронштадт - срок доставки может составить до 5 дней.
- Информация о сроках доставки будет указана на странице оформления заказа.
- Если товаров в вашей корзине несколько, а срок доставки вас не устраивает, вы можете убрать из корзины книги или товары которые находятся в других магазинах. Информацию по наличию можно проверить на странице каждого товара во вкладке “Наличие”, а так же на странице “Оформление заказа”.
Lorem ipsum, dolor sit amet consectetur adipisicing elit. Ullam quas nihil totam deserunt quidem, consectetur ea veritatis, cum quos quia necessitatibus atque dolore ex. Fugiat dolorum ipsa sapiente nisi ex quisquam quis. Ut iste, ex reiciendis quidem accusantium nobis sapiente fugit excepturi! Modi qui neque voluptatem harum enim suscipit molestias, aut delectus excepturi illo architecto cupiditate quam in ratione deserunt hic a cumque ipsum possimus rem, natus quae quos laudantium. Aliquam, maiores vel, atque autem dolores laudantium consequuntur minima sunt aliquid velit iste deserunt, recusandae vero accusantium iure obcaecati repellendus veritatis! Consequatur fugiat provident corporis quaerat, quidem dolores ducimus dignissimos.
Blanditiis perferendis recusandae vero nesciunt perspiciatis sapiente maiores enim, consectetur dolorum et illum eveniet non nihil deserunt officia, amet quos. In, deserunt. Pariatur cupiditate quia nemo repellendus quod cum, veritatis saepe omnis perferendis necessitatibus hic, nesciunt soluta, numquam quaerat fuga aliquid accusamus. Quibusdam, consectetur tenetur. Non aliquid iusto ipsam reiciendis! Quia dolor unde, accusamus veniam inventore quasi sunt consectetur beatae tempore impedit voluptates. Odio animi numquam, maxime sint voluptatem nulla, debitis non earum quia itaque asperiores sit cumque rerum eos id minima ab perferendis amet nam quae excepturi vitae aut ullam ducimus? Recusandae deleniti eos, cupiditate fuga dicta veniam harum!
Omnis eius quidem delectus expedita aliquid nihil exercitationem consectetur, sapiente nulla impedit voluptatem voluptas illo tenetur animi nemo repellat est laboriosam asperiores aut et, voluptates fuga molestiae natus? Dignissimos cum iste maxime voluptates error. Maxime unde ipsa dolor itaque cum expedita hic, aliquid amet alias eos tempora consectetur ad, ullam, eligendi nostrum aspernatur? Id et blanditiis eum tempora, omnis neque qui repudiandae voluptatibus libero reprehenderit asperiores quae, animi ipsa, fugiat ducimus corporis voluptas? Porro, laborum! Eveniet aliquam quidem aspernatur? Temporibus minus perferendis at, modi harum ipsa esse beatae praesentium delectus dicta fugiat voluptates ab nobis itaque minima soluta dolores. Iure.
Accusantium accusamus laborum aliquid asperiores deserunt eum, in, aperiam architecto magnam nam laboriosam quibusdam autem minus nostrum debitis atque voluptate! Eos nostrum minima eveniet fugit omnis repellat molestiae delectus, vero reiciendis itaque eius iure quas nam quaerat! Totam vitae quidem tempore esse iste voluptates dicta architecto corporis deleniti cumque aliquam magni neque, facilis atque ea reprehenderit iure cupiditate expedita dolorem sequi voluptatem. Officiis laborum repellendus vitae quisquam accusantium reiciendis natus? Eos, recusandae. Repellendus excepturi, accusamus temporibus quibusdam asperiores accusantium, ipsum dolor explicabo blanditiis veniam placeat soluta, perferendis consectetur. Nemo vel ea tempora commodi illo debitis sint cum eos nihil quod?
Программа лояльности
1. Общие положения, термины и определения.
1.1. Настоящее Положение определяет условия и порядок участия в дисконтной Программе книжных магазинов под торговой маркой Акционерное общество «Торговая фирма «Санкт-Петербургский Дом книги» (сокращенное наименование АО «Торговая фирма «СПб Дом книги») на территории Российской Федерации.
1.2. Целью дисконтной программы является поощрение лояльности покупателей, формирование и расширение круга постоянных покупателей сети магазинов Акционерного общества «Торговая фирма «Санкт-Петербургский Дом книги».
1.3. Организатор программы (далее – Организатор)- сеть магазинов, работающих на территории Российской Федерации под торговой маркой Акционерное общество «Торговая фирма «Санкт-Петербургский Дом книги». Юридический адрес: 191186, г. Санкт-Петербург, Невский пр., д. 28, лит. А, пом. 7-Н, пом. 1 ОГРН 1047841029917 ИНН 7846000012.
1.4. Участник программы –держатель дисконтной карты, приобретающий товары и/или услуги у Организатора при предъявлении дисконтной карты, соблюдающий условия настоящей программы и зарегистрированный Организатором в своей информационной системе в качестве лояльного покупателя, подтвердивший в письменном виде согласие с условиями участия в Программе и заполнивший Анкету.
1.5. Дисконтная программа – разработанная Организатором система предоставления привилегий, скидок Участникам программы в сети книжных магазинов АО «Торговая фирма «СПб Дом книги».
1.6. Срок действия –Дисконтная программа действует с момента её запуска и до полной её отмены по решению Организатора.
1.7. Дисконтная карта – карта постоянного покупателя АО «Торговая фирма «СПб Дом книги» со штрих-кодом. Представляет собой пластиковую карту с уникальным штрих-кодом с обратной стороны карты, для идентификации Участника программы.
1.8. Анкета владельца дисконтной карты– форма документа, выдаваемого Организатором покупателю. При заполнении и подписании которой покупателем выражается согласие на участие в Дисконтной программе в соответствии с настоящим положением. Форма анкеты приведена в Приложении №1 к настоящему положению.
1.9. Счёт участника программы– открывается Организатором в своей информационной системе на уникальный штрих-код Дисконтной карты и ФИО Участника программы. Служит для накопления и хранения информации о покупках, совершённых Участником программы с использованием Дисконтной карты.
1.10. Сумма накоплений – сумма денежных средств, уплаченных покупателем, являющимся Участником программы, в сети книжных магазинов АО «Торговая фирма «СПб Дом книги» при приобретении товаров, получении услуг с предъявлением дисконтной карты АО «Торговая фирма «СПб Дом книги».
2. Условия дисконтной программы.
2.1. Цель Дисконтной программы –поощрение лояльности покупателей, формирование и расширение круга постоянных покупателей сети АО «Торговая фирма «СПб Дом книги».
2.2. Участником программы может стать любое дееспособное физическое лицо (покупатель), достигшее 14 лет, совершившее покупку на сумму свыше 1 500 (одной тысячи пятьсот) рублей, получившее дисконтную карту и заполнившее Анкету владельца дисконтной карты.
2.3. Корректно заполненная Анкета владельца дисконтной карты является необходимым условием для выдачи Дисконтной карты. Если Участник программы не заполнил Анкету владельца дисконтной карты, либо заполнил некорректно, то в выдаче Дисконтной карты может быть отказано.
2.4. Один Участник программы вправе получить только одну Дисконтную карту. К одному Счету участника программы привязывается только одна Дисконтная карта. Если Участник программы получил несколько карт, то объединение сумм накоплений и скидок по нескольким картам не производится. Участник программы вправе выбрать одну карту для участия в Дисконтной программе.
2.5. Для получения скидки Участник программы должен предъявить Дисконтную карту на кассе в момент совершения покупки.
2.6. Размер скидки зависит от суммы накоплений, зафиксированной на Счете участника программы:
| Количество накоплений | Размер скидки |
|---|---|
| До 7 000 рублей | 5% |
| От 7 000 рублей до 15 000 рублей | 10% |
| Свыше 15 000 рублей | 15% |
| Скидка ко Дню рождения: Неделю до и неделю после Дня рождения |
Устанавливается дополнительная скидка 10% к имеющейся на карте |
| Если в текущем месяце сумма покупок свыше 7 000 рублей | На следующий месяц устанавливается дополнительная скидка 5% к имеющейся на карте |
2.7. Скидка по Дисконтной карте предоставляется Участнику программы сразу после выдачи карты.
2.8. Сумма накоплений фиксируется Организатором в своей учетной системе и является основанием для увеличения размера скидки.
2.9. Предоставление скидки проводится при любом способе оплаты (наличными, кредитной картой и т.д.).
2.10. В случае возврата товара, накопленная сумма покупок уменьшается на сумму возвращенного товара. Если сумма накоплений становится меньше текущего уровня скидки, то размер скидки на карте уменьшается в соответствии с условиями предоставления скидки.
2.11. Об изменении своих анкетных данных (ФИО, номер телефона) Участник программы обязан сообщить путем обращения к сотруднику кассы в любом магазине сети АО «Торговая фирма «СПб Дом книги» и заполнения новой анкеты. В противном случае Участник программы несет риск любых негативных последствий, связанных с такими неверными сведениями.
2.12. Организатор соблюдает конфиденциальность персональных данных Участников программы, указанных в Анкете владельца дисконтной карты, обеспечивает их защитуи обрабатываетв соответствии с действующимзаконодательством Российской Федерации. Участник программы дает свое согласие на обработку персональных данных путем подписания Анкеты владельца дисконтной карты.
2.13. Обработка персональных данных осуществляется Организатором в целях исполнения договора розничной купли-продажи (например, для идентификации покупателя при предоставлении ему скидки по Дисконтной карте, или восстановления поврежденной карты), в маркетинговых и рекламных целях (например, для информирования Участников программы об акциях и специальных предложениях Организатора, изменениях Дисконтной программы). Персональные данные также могут быть использованы в статистических расчетах и для анализа истории произведенных покупок (по ассортименту приобретаемых товаров, возрастной категории покупателей определенных товаров и т.д.).
2.14. В целях, указанных в п. 2.14. настоящего Положения, Организатор вправе осуществлять следующие действия (операции) по обработке персональных данных Участников программы с использованием средств автоматизации или без них: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, изменение (обновление), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ с согласия Участника программы или в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.15. Участник программы имеет право в любое время прекратить участие в Дисконтной программе, уведомив Организатора в письменной форме не менее чем за 1 (один) месяц до момента отзыва согласия. Отзыв согласия также ведет к окончанию участия Участника программы в Дисконтной программе Организатора.
2.16. Для отзыва согласия на обработку персональных данных Участнику программы необходимо передать письменное заявление сотруднику любого магазина сети АО «Торговая фирма «СПб Дом книги».
2.17. Организатор вправе исключить Участника из Дисконтной программы, заблокировать его Дисконтную карту без уведомления в любом из следующих случаев:
- Нарушение правил Дисконтной программы АО «Торговая фирма «СПб Дом книги»;
- Совершение действий, расцениваемых Организатором как мошеннические, обманные или иные противоправные действия, повлекшие за собой материальные и прочие неблагоприятные последствия для Организатора или Участников программы, а также любого третьего лица;
- Если Участник программы при заполнении Анкеты владельца дисконтной карты предоставляет сведения, вводящие в заблуждение Организатора, либо не соответствующие действительности;
- Если Участник программы не использует карту в течение 1 (одного) года;
- В случае предъявления требований государственных органов, обязательных для исполнения;
- В случае письменного отказа Участника программы от дальнейшего участия в Дисконтной программе;
- В случае отзыва Участником программы своего согласия на обработку Организатором персональных данных;
- В случае отсутствия или некорректной подписи Участника программы в Анкете владельца дисконтной карты.
- Организатор вправе прекратить участие в Дисконтной программе, если Участник программы не использует Дисконтную карту в целях получения скидки в сети АО «Торговая фирма «СПб Дом книги» в течение 1 (одного) года.
3. Дисконтная карта АО «Торговая фирма «СПб Дом книги».
3.1. Дисконтная карта выдается бесплатно в любом магазине сети АО «Торговая фирма «СПб Дом книги» при совершении покупки на сумму от 1 500 (одной тысячи пятьсот) рублей.
3.2. Выдача Дисконтной карты и последующее предоставление по ней скидок или иных преимуществ является частью исполнения сторонами публичного договора купли-продажи, предусмотренного ст.426 Гражданского кодекса Российской Федерации.
3.3. Участие в программе возможно для физических лиц, достигших 14лет. Покупатель становится Участником программы с момента получения Дисконтной карты.
3.4. Оформляя Дисконтную карту и используя её в дальнейшем, Участник программы подтверждает свое согласие с настоящими условиями и всеми изменениями, вносимыми в них Организатором.
3.5. Дисконтная карта дает право на получение преимуществ и привилегий в соответствии с условиями, указанными в настоящем Положении.
3.6. Дисконтная карта является накопительной и действует в любом магазине сети АО «Торговая фирма «СПб Дом книги».
3.7. Дисконтная карта не является кредитной, платежной или банковской.
3.8. Внешний вид Дисконтной карты:
Юридическим лицам
Наш магазин работает как с физическими, так и с юридическими лицами. При оформлении заказа на сайте, на юридических лиц также распространяются цены интернет-магазина и действующие акционные условия. В случае регистрации на нашем сайте контактное лицо автоматически становится участником бонусной программы, и начисленными бонусами может оплатить до 50% следующей покупки на сайте, оформленной как для физического лица. Для работы с юридическими лицами мы выделяем специалиста для сопровождения заказа. Заказы оформляются без договора.
- Вы можете оформить заказ на нашем сайте.
- Выбрать нужные товары в необходимом количестве из имеющегося и положить их в корзину.
- Перейти к шагу «оформление заказа», выбрать вкладку «Юридическое лицо», ввести все данные по карточке организации и контактному лицу.
- В комментариях можно указать особые условия или задать вопросы по заказу и/или требующие обсуждения.
- Если вас интересует конкретный товар в большем количестве, чем есть на нашем сайте, вы можете также указать это в комментарии к заказу.
- Выбираете способ доставки, указываете способ оплаты «Безналичный платёж», оформляете заказ.
- Заказ комплектуется до 2 недель в зависимости от наличия товара в магазинах Дома книги. Увеличение срока в связи дополнительными поставками первоначально согласовывается с вами.
- Счёт на оплату мы выставляем вам в течение 3 суток после оформления заказа и обсуждения комментариев с вашим менеджером. Счёт действителен 5 рабочих дней.
- Отгрузка товара происходит после 100% предоплаты и поступления денег на наш счёт в течение ближайших суток, если иное не оговорено отдельно.
- Для получения товара и закрывающих документов самовывозом у получателя заказа должны быть паспорт и печать организации, или паспорт и доверенность на получение заказа заверенная подписью уполномоченного лица и печатью.
- Если вы оформили доставку, мы отправляем заказ и пакет документов по указанному вами адресу. В течение 2 рабочих дней вам необходимо заверить документы и вернуть их по указанному в них адресу с пометкой «Для интернет-магазина»
- При покупки юридическим лицом подарочных сертификатов закрывающим документом является Акт приёма-передач
- В случае нарушения срока оплаты мы вправе по своему выбору: увеличить срок доставки на период равный просрочке оплаты; в случае изменения цены товара — предложить вам доплатить недостающую сумму.
- Все возникшие вопросы вы можете задать специалисту по телефону +7 (812) 667 84 27